携程用户
2022-05-03 11:20:24
很差的体验,如果不是携程出面,我都打算投诉12315消费者投诉热线了
1.随意降低住房标准。
2..乱收费严重:酒店不带温泉票和溶洞票,要另外收费。
3.温汤是边上烧的热水,大人按58元/人收费,1.22米小朋友也被收半票44元。(理由是周日按照大人88元标准半价),神一样的逻辑。
4.温汤水质差,整体面积不到半个足球场,里面有一半的池子没开,没维护。
5.工作人员无任何服务意识,服务差:多次沟通无果,后面让我们溶洞再按50元/人收费,果断放弃。
整体上很差的酒店管理和服务