携程用户
2022-02-08 09:31:43
预定酒店的时候看见照片还不错,但是从入住进去就感觉很不愉快,进去的时候就感觉有一股很难闻的味道,然后进去上厕所意外发现马桶里面有屎,打电话就只是被告知了是打扫卫生的阿姨上的,难道一个酒店没有培训职业道德吗?可以随便在房间上厕所还不收拾干净,最后发现马桶旁边的垃圾桶还有烟灰,我只是想弱弱的闻一句阿姨上厕所还抽烟?再次被告知说楼上喝茶打牌的下来上的厕所……难道酒店不查房?不检查房间是否干净就出售?打电话到前台,我问她怎么办?她还问我怎么办?我知道也不会打电话了吧……服务有待培训提高。并且说的有早餐,但是第二天去早餐区发现只有稀饭咸菜馒头((并且是冷的)告知阿姨后,阿姨的回答很是吃惊,你们拿过去拿过来不冷才怪……服务很是冷漠,服务有待提高,加强培训吧……