携程用户
2022-03-06 18:51:44
感谢酒店人生,让我能换首晚房费,好开心☺️
原本应该所有都是五星的,但是中途发生些插曲真的不得不让我得扣几颗星🤧
首先入住的时候,小姐姐先递上了茶给我们,很暖心,但不晓得为什么我的台湾居民居住证弄了好久还没好,我之前在其他酒店也是跟着刷脸,反正我们两个就干站在前台好久,久到我还去旁边小走一下,后来房卡一开始也忘了给我们😅
我们住的是几木园景大床房,我是待了一阵子才感觉床没有到二米四,房间好像也不是上面说的35平方米的大小,后来男友打电话给酒店前台确认,但她一口咬定床的大小没有错,就是二米四,男友又告知我们有大致测量,但她还是坚持房间是对的,搞得我们挺尴尬的😰后来我只好派出男友的身高来测量和拍照作证,甚至连🍎手机里的测量工具都用上了😅确认的确不是后,就联系携程客服帮忙,好在酒店管家江江看到我们拍的照片后,也觉得床不到二米四,就立即帮我们联系前台,前台才承认房型给错了,也是在换房后,才把欢迎水果给我们补上(我也忘了我的酒店权益有附赠欢迎水果!)。总之如果自己没有去特别询问的话,我可能住的房型从头到尾根本就不对,然后水果也原本也忘了给…感觉就满差的,而且换房的过程中也等了一些时间,满无奈的,所以大家到房间时,也记得确认一下房型对不对哦。(提醒一下,因为我是在点评上看到有人提到有夜宵,所以有特别问酒店,不过酒店说现在因为疫情,所以如果要吃夜宵的话,就是另外收费)
吐槽完了,该赞美的还是要赞美一下。亚朵的细节很不错,满满的文青感,不仅有自己的茶,还有饼干,连水都有自己的标签😍而且他们有洗衣的服务哦,超棒的!那时有询问附近在打扫的姐姐洗衣机要怎么操作,姐姐很友善的说只要把衣服放在篮子里,选择是要洗/烘/都需要就可以了,之后弄好会送上房间,我们大概等了两小时就好了,感觉好快哦,而且衣服香香的!
早餐的姐姐也很热情~突然有一秒自己是不是在民宿的错觉😆热情的帮我们拿酸奶过来,也主动询问我们要不要来个小馄饨或是面,茶的部分也推荐我可以怎么加,觉得好可爱呀,这是我在四五星酒店没有料想到的~
园区里环境也还不错,傍晚可以去散步一下。总之就是前半段很败好感,后面其他部分有救回来,不然我可能服务那只想给一星,其他都很不错~