携程用户
2022-04-16 13:50:50
到惠州办事,特意选择一家酒店,凌晨1点多入住,问前台可否升级房间,被告知只剩下我预定的商务大床房一间了。到房间第一感觉是异味很重(建议做完卫生喷一下空气清新剂)到浴室洗漱下水道是堵住的(阿姨上来了来处理了也没弄好,问我们用不用浴室…)在此之前打电话给前台,前台立刻给我说换一间房,我问你不是说只剩下我预定的这间房了吗?对方不回答,转移话题换的房间是没窗户的。随后我不同意换房,那么晚入住已经很累了,根本不想折腾!总之毫无服务可言,特别是前台!早餐也不提醒在哪几点,第二天也没去吃成