很让我无语的全季。 1.携程上的地址有偏差，导航过去只能到达酒店所处街边，转了3圈，最后打电话问酒店才找到可停车的位置，这里谢谢接电话的工作人员，很耐心，这也是唯一让人舒服的一点。 2.住12层，跟着酒店指引找不到1220，照片附在下方。向楼层服务员反馈，一脸的我没见过世面的样子。 3.退房时间是12点，打电话问前台能否延长，冷冰冰给我一句：用携程订就是12点。好吧，谁让我用携程呢。行李多，想先送一趟下去，毕竟车店分离路远不方便。11点35分再上来房门打不开，问楼层服务员，她给前台打电话让开门，前台让她开，我站着等吧。 4.上面都是小事，让人顶多不太舒服，但所有服务人员没有一个笑脸就有点过分了。 这是我用携程以来体验感最差的一次，没想到给了全季。 另外，以后的顾客注意一下，停车场不免费，不到2天114元。