作为锦江多年老会员，住过不少旗下品牌连锁酒店，第一次遇到昨晚这么让人瞠目结舌的服务。首先我是活动积分兑换的免房，在携程预定好确认行程后才去到酒店办理入住，被前台告知由于是免房，平台无补贴，酒店无收益，要我取消订单重新付款下单?我询问原因，前台一再强调我没有付款，我再次问她是不是活动兑换免房不能用，她重复了几遍上面的话，最后才不情不愿办理了入住。作为一个品牌酒店，既然参加了活动就请遵守游戏规则，不管是员工业务能力不足，还是酒店默许员工误导诱骗客人再次下单，如此之小格局的酒店，以后不会再入住