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10-07
9月26日我扶着快80岁的老父亲,走进座落在优士阁9楼901的自然之声(中国)连锁双井店。 老父亲年轻时耳朵不好,配过两个助听器,都不大合适,一直没戴,因此产生心里阴影,20多年来一直放弃配助听器。我每天从自然之声双井店前经过,留意到自然之声助听器双井店,总想为老父亲解决听的问题,却总怕因为没有找到好的服务中心,就没敢轻易的带老人去配助听器。近期我没少去助听器店咨询,因为想找个离老人家近的店,这样以后助听器的保养、调试等就很方便了。 今天带老人过来之前,我先到店里咨询了一下,了解到自然之声18年来一直专注做助听器一件事,这深深的打动了我,让我有信心带老人家过来看看。 我对老父亲做了很多说服工作,将20多年失聪的老人送进门来。一进门李大夫和另一位胡大夫接待了我们。两位大夫一字一句,很耐心的给老人讲解配戴知识、原理、方法、保养调音量等。老人连连点头称赞:我走了几家助听器专卖店,你们的服务是最好的!老人很节省,平时舍不得花钱,这一单没有多少钱,但李大夫胡大夫两人非常细致专业的服务,体现了以人为本的高尚职业道德。我们还没回到家,回访服务的信息就到了,服务真是好,没的说。 感谢自然之声两位大夫无私相助。感谢自然之声公司领导培养出这么好的员工。祝贵公司事业越来越发达! 李艳芬 2015-9-28