之前看了不少点评，现在入住有了体验后觉得还真是确如点评所说。我们入住的是6人别墅房，与酒店房间不在同一区域。 先说体验良好之处： 1.环境非常好，空气、景色宜人。别墅房的私密性好，静谧、舒适。 2.设施整洁，后院有果树和花园，晚上坐在露台聊天没有被蚊虫骚扰。 3.大床特别舒适。 再说体验不良之处，主要体现在管理和服务水准与5星有些不匹配： 1. 我们订的是6人别墅房，入住了4人。入住时前台只给了4人早餐卷，出于不可理解，问道明明是6人6份早餐，怎么成了4份？赵姓服务生开始说是我们没看清楚预定说明，后又怨说携程没写清楚，最后才说是酒店规定，理由是酒店规定为便于管理入住人数，早餐卷数量必须与登记身份证入住人数一致。说真的，入住三千元一晚别墅房的客人，根本不会在意2份食堂水平的早餐，但是会在意入住的各种体验，只是感觉仿佛来到“精打细算”的2星酒店，与5星水平不匹配。 2. 从携程上订房时房型是3卧室，其中有一间是2张单人床，正是我们所需要的。但是入住时才发现三间卧室全部是双人床。然而，前台办理入住时并没有跟我们说明改变了床型。所以，提醒以后入住别墅房的客人最好在前台确认一下实际床型。 3. 别墅的设施还是不错的，只是次卧的卫生间未分干湿区间，哪怕能增加一个浴帘也好。 4. 不同于西镇酒店客房，别墅房分布在园区各地，但是园区没有导航标识，即使照着导览图也很难找到。如果能有明显的路标或标识，会提高客人更好的体验。