携程用户
2022-05-13 21:11:21
一直都不愿给酒店差评的,这家酒店的服务不得不让我吐槽一下!一是晚上很晚了要去洗澡时才发现沐浴露没给换,打电话到这台,说是只有一个服务人员,要派机器人来送,可等了半天也不来,最后在我打了三次电话发火的情况下才派了个人来送,导致我折腾到凌晨两点才能睡觉!二是早上去吃自助早餐,先拿个一盘东西加两碗粥面之类的,再去拿其他东西,等我回来时发现一口没动的东西居然已经被服务人员收走了!真是令我苦笑不得!只得再次去费心费力的再弄一遍!真是没见过这种服务!结账时跟总台反应,也只回应我会向上反映就没下文了!真是无语!