我们是晚上到达酒店的，由于到的有点晚，所以工作人员下班了，我们是可以理解的。 至于为什么我给了这样低的评分，主要有一下几点 1，房间的卫生极差，一开门就有一股无法言喻的味道，屋子里的柜子都装着乱七八糟的东西，不知道是不是上一位住房客人留下来的，但是退房时间一般都是中午，整整一下午的时间，难道都没有人打扫么？ 2，由于房间的味道无法忍受，我们提出了换一间房间，工作人员也很积极的给我们办理了换房间。新房间没有异味，柜子里也没有东西，但是冰箱里却依旧有味道，我们根本没办法往冰箱里放东西，如果只有冰箱不能用其实没什么，只是住一天并不影响，可是晚上我们出去吃了饭回来门居然开不开了？折腾了很久，没有办法了大半夜给工作人员打电话问解决办法，按照工作人员所说的步骤依旧打不开，我们在门外站了很久，休息一下之后门又能打开了，就很无语，门锁不好就换新吧！难道我们是第一个被关在门外的住客么？ 3，安全问题，每个房间的钥匙就在门上的密码箱里，由于我们中途换了房间，我们才发现每个房间的密码都是一样的啊？这样真的太不安全了吧？ 最后一直到退房，我们与工作人员都是通过微信联系的，一直没有见过对方的真实面容。