热心网友
2015-12-21 00:36
商家无诚意，2015年12月17日网上预订豪华标间，18日早上同程客服来电话要给我退单，说没房间了，没房间为什么17日接我订单？应该是酒店当天有婚礼，房源紧张，拿我开刀了。后经同程客服协调给我调为单间，房间特小。18晚10:00到酒店，问前台要早餐劵，被告知网上订房，无早餐。我网上定的豪华标间带双早，无端被换为单间，明明订单带双早，为什么就没有了，不是明摆着欺客吗，网上定咋么了？网上不是便捷、优惠吗，咋么好像网上订房要受你歧视了，那么牛逼别和网络合作，无良商家，早餐实在不咋的，下次宁可打的住5公里外的地方也不会选择顺景。其实通过最近两次定房间，所有问题全出自酒店，同程有时也被动。理解同程，谴责无良商家。同程确实给我带来了很大方便，购火车票，飞机票，订酒店，支持同程。
