携程用户
2021-12-13 20:58:33
首先前台服务一般,办理入住等了老半天,又是行程码又是健康码,又是要拍照,让我扫了安康码,我扫了,由于网不太好,好半天才打开网页,然后给前台说已经扫好了要不要拍照?没有理我,或许没有听见,可以理解,后面说让我再扫一次,刚才没有拍照,我晕啊,但没有办法,我忍了,你把身份证信息、行程码等所有个人信息用手机拍照发到了一个群里,个人觉得这种做法有泄露个人信息的风险,我当场质疑了,也抗议了,前台的回答是当地监管部门要求的,还有等群里的人看了我的信息之后回复了才能入住,让住才能住,不让住就不能住。我又晕了,疫情防控可以理解,提前把不能住的告诉前台不就行了?我们的时间不是时间吗?然后又等了一会,我终于忍不住又一次质问了前台人员,终于可以办理入住了。然后进入客房,一进门房顶上的那一片黑乎乎的映入眼帘,顿时心情又不好了,好歹你们补一下啊....环绕了房间一周,发现了一个按摩器,心情终于平复了一点,感觉还算贴心,走近一看,原来需要扫码付钱才能使用。唉,白高兴一场。早餐中规中矩,品种一般。总体评价:很差的一次入住体验,非常失败的一次团购预订,不推荐!