携程用户
2021-07-06 14:02:07
(1)其一随意更换房间类型:
刚开始,我们早上在携程定的是双人间,结果晚上到了酒店,说没有双人间了,只有1间大床房。
(2)其二半夜陌生人随意刷房门
半夜凌晨4点一群陌生人刷房门,刷完以后,房门一直在响,没有办法入住,打电话给前台,前台态度非常嚣张,好说歹说,说安排个人过来修,等了半个小时,始终不见人来修理,然后又打电话给前台,前台先火了,态度不友好,说任意我们区投诉,他们不怕。最后实在吵的没法入睡,就打电话给携程,携程出面才解决了门响的事情,非常糟糕的一次出行。
我一般不会随意评价酒店,因为做生意不容易,但这家酒店处理事情的态度实在太嚣张了,完全不把消费者放在眼里,随意更换房间类型,半夜随意陌生人刷房卡,安全系数太低。床单也市破的,门也部分损坏,价格虽然便宜,位于市中心,但是这个价位完全可以住性价比更好的民宿。