携程用户
2022-03-12 15:21:31
作为一位酒店人,同行的角度来进行点评。差劲二字形容,前台可能是深夜凌晨我打扰到接待休息了,表现出的像是我欠了她钱一样的态度。在办理入住后,我对房间不满意,致电前台的时候加钱升级房型,想麻烦一下保安大叔帮忙送一下(当时办理入住的时候保安大叔在大堂沙发上坐着,才会有这一想法)前台的回答是没空,你自己下来拿,这个也不是他干的事。我当时呆立了几秒回到:谢谢,不用换了。2点左右办的入驻,5点要出差到前台办理退房手续。由于我的车子挂的是临牌,无法领电子停车卷。接待让带着耳机的保安大叔帮我开一下,大堂三个人,接待,保安大叔,我,我从保安大叔面前走过去的,结果我把车开到闸口,保安大叔很悠闲的走了过来问;你可是住酒店的😳,我当时裂开了呀,我说我自己付吧,3个小时没多少钱,让我更万万没想到的是,3小时26分小时停车费50……,乖乖,比南站收费还高👍……还得是你宜临呀,我是没见过这么秀的操作了。房间卫生,配套设施咱们暂且按下不表,这种是硬件问题,控制不了,但是软件问题是可以的,软件硬件都这么差,往后更难办了…