热心网友
2016-11-06 22:39
这次同程预定酒店是最不满意的一次了。首先,星期四同程上定好房间交了钱,而且也显示酒店已确认,可是星期六晚上好不容易找到了名字大实则很小的客栈,老板竟告知我没有收到同程的信息,原来定的双床的房间没有了,要住只能加钱住两间单床房间。已经交了钱而且也比较晚了,带着两个孩子不方便就同意客栈老板的提议,可是房间确实让人无语,没有窗户只有顶棚上有块小玻璃但不能用来透气,房间小的只勉强放下一张1.5米的床,除了一个很小的床头柜没有其它家具,衣服完全没有地方挂只有全部行李衣服放地上。电视是安装了可是压根儿就没开通完全是摆设,还好有个小卫生间有热水,不然我真的要崩溃了。第二天退房时要开发票老板又告诉我没有发票。我很少对酒店有差评,可是这次真的非常郁闷,不知道是同程的问题还是客栈老板的问题我也没有办法去核实,不过我觉得既然做生意,还是应该有诚信,不要让客户失望。同程也好客栈也好,这样做都不是负责任的态度。现在已经回家我不想再追究,当然以后不会去,同时也会提醒我的朋友多注意。希望客栈也多改进,不要再出现这样的问题了。