硬件设施没得说，软件管理有些欠缺，需要加床被子，这么大的酒店居然说没有！免费的晚餐味道还可以，但是餐厅管理混乱不堪，感觉像新开的一样，没经历过这么大的客流量，几乎每桌都在催菜，需要改进！最不能容忍的是噪音问题，洗心院离景区核心最近，白天的低音鼓声也能忍，但是晚上景点内的酒吧或是KTV唱歌唱到凌晨1点30分，影响客人休息，这就是景区运营者的问题了！完全没有考虑到！2点30分唱歌的人回酒店，又是一阵大喊大叫，再次被吵醒，简直无语。本来半夜想发点评，给3分！无奈没退房发不了，现在看在美景和景区其他部分都还不错的情况下还是打4分吧，希望运营者看到后能予改进！