老妈N年前购买的一张城市卡，不知道什么原因卡片变得特别软，像是片装口香糖一样，感觉随时会断掉一样，所以赶紧跑来小白楼朗香街这里的城市一卡通客服中心。 前不久来过一次，但时间太早九点多没开门白跑了一趟，这次提前查了营业时间有备而来。 十点半到达客服中心，工作人员已经在紧张的忙碌着。 店内明显位置的展柜中摆放着各种系列的卡片，特别的精美！有HELLO KITTY、哆啦A梦、变形金刚、B.duck等系列，还有个性定制卡片呢！ 向工作人员说明了我们卡片的情况，她特别热情的向我们讲解，此种情况可尽快购买新卡，然后趁着旧卡芯片还可以正常读取，将此卡片做退卡处理，这样不耽误我们的正常使用。为她的工作态度和热情服务点赞！

好久之前买过这家的团购，可以定制乘车卡，于是就去了选择了自己喜欢的图片，图片有规定的要求需要之前处理好，到那把图片给他，然后很快自己专属的乘车卡就到手了，但是这个卡有一个缺点不是所有的地铁站都能充值，只有在这里和地铁一号线的车站才能进行充值。所以买完团购办理的小伙伴要注意了哦！但是有一个自己专属的乘车卡还是不错的！

地铁卡充钱冲多了，退款真是件麻烦的事😟，充值超过三百元如果退款需要先打电话预约，据说大额退款每天只退一位，需要排队等通知，其实充值卡最多冲一千元，退几百元都这么费劲，霸王条款，自己的钱拿回来都这么费劲。😭