携程用户
2023-06-04 19:34:16
环境卫生较差，床单是破的，毛巾类是旧旧的，不知用了多少年了，窗帘是掉下来的，过道墙纸是开裂的。配上这个价格真是无语😒了
其次更是服务较差。下午约18点入住，地下停车场到酒店的路线服务员根本不熟悉，拎着大包小包饶了红星美凯龙广场一大圈，十多分钟，酒店牌子不显眼，没有指示，打了三四个电话，终于找到酒店。
走到前台，被告知房间还未打扫出来，要等1小时左右，结果1小时后给到房卡便外出吃饭。
晚上23点多返回酒店打开房门后，居然房间里面有其他人入住？真是无语了！再次期间值班人员不停的联系“什么原因造成的？”根本没有考虑解决办法，老人一直在旁边等着，直到晚上快十二点的时候才给安排房间入住，被告知会补差价？关键房间又小，环境又差，服务也差，父母一晚上没有休息好。
