我走的时候 正好碰巧遇到外面有两个客房阿姨在说话 应该是打扫退的房间 我就顺便跟阿姨报了房间号 我说退房 我就直接走了 你问就问吧 那质问的口气是怎么回事？我不拿房卡走前台我就不能退房了嘛？还是我入住的是你强调了我必须拿卡才能退房啊？我又不是没付钱？