携程用户
2021-05-04 00:23:43
来旅游的,说实话扬州不仅风景美,不管是政府还是人都很友好也很热情,办理入住的小姐姐还不错,但是这个酒店我也是服了,从设备说起,窗破了虽修好,但有地方还漏风,刮风时声音很大,我们吵得一晚都没睡好,门锁也锁不上,床单被罩很多破损还是同一张床上,电视迷你版的眼睛好用的可以看,空调,电视遥控器,必须一通拍打用力按压才能用,不然就是个摆设,香皂是不提供的
再说环境,一进门口就有一股异味,后来才知道,原来马桶是坏的根本没水,工作人员上来就对马桶一通拍打才出水,看她熟练的动作,就不是一次二次了经常有这种情况都有经验了,水的冲力冲小便还可以,别的够呛,晚上早上用时又没水了,像这种情况也不知道为什么不维修,这个酒店本地人都说很多年了,很多问题,听说口碑不怎么好,酒店也说了因为年久的原因,但这也不是这么多隐患的理由啊,就是因为年久了有问题及时的修理才对。
再一个就是价格,七百多,700多的房间是什么样的标准,汉庭,格林豪泰也不过如此,虽然五一都在涨价,那也得根据房间情况看吧,就这个情况,别说达到华住会旗下的要求了,正常酒店或个人宾馆的标准都打不到,最起码性价比不能太大,这差距也太大了。
出现这么多问题,总得给我们个解决方案,我们要换房间,说没了五一人多可以理解,我们是会员就想让酒店给按着会员打个折,就想要个说法而已,结果一晚上没音了,没个说法,态度比较硬,只会说他管不了,让她申请一下,也没音讯了,能不能解决或者通知,总得吱一声吧,刚开始不同意,最后我们投诉了他们说退给我们二百,我想这事就算了,毕竟酒店也拿出来态度来了。
结果最可笑的是,后来酒店说给他们五星好评截图给他们,才能退钱,这是什么行为我真是笑死,钱是小事也不要了,主要是我实在不想昧着良心给好评,也希望,外地的游客们别踩雷,我不是说所以房间都这样吧,估计也有一部分是这样,因为不止我们这一个房间要求换房间,这么多好评也不知道是不是真的,本地司机师傅都强烈要求我们投诉他们,说影响他们扬州的形象,外地游客需要入住的一定要三思而后行,以免被坑!以上问题真不是我吹😂