携程用户
2022-06-01 22:32:24
地理位置很好,酒店旁边就是佳兆业广场,离华茂、西湖也很近。酒店大堂的设计有点拼凑感,大堂-客房电梯的部分倒是很大气。客房view是没得讲的,视野很开阔。说说问题:房间有霉味,跟总机反馈,安排换房,等了20多分钟,我觉得沟通当中有个问题,实际需要等待多久,请如实告知,不要给一个没有办法兑现的承诺。更换的房间在会员楼层,也是有霉味,略好,房间卫生经不起细看,发丝、胶带、水渍、线头。有个比较特别的,他们家客房服务员是用客梯的,所以电梯磕碰很明显,还要等很久。最血腥的是,夜里空调关了!关了!关了!惠州这个时候夜里怎么着也30度了,节流也不是从这里省吧??!!早餐中规中矩吧,咖啡不好喝,档口厨师挺热情的,餐厅经理也是训练有素。比较惊艳的是健身中心,view很棒,设施齐全,功能区域规划也很合理,员工很专业,更衣室里还安排了工作人员随时整理、清洁,会跟来往的客人问好。