携程用户
2023-01-29 19:02:29
房间在一楼，离前台很近，半夜12点多了前台的对讲机还是如白天般正常在交流沟通…………理解春节期间人多，服务人员都很辛苦，但是不是也应该考虑住店客人的休息，22点后对讲机改为耳机耳麦交流，不耽误工作，也不影响客人休息！ 第二天早餐，住店客人多，餐厅已经坐满了。服务员都站在旁边，不知道是不是真的没看见？我们自己给收拾到一边坐下吃，吃到一半餐巾纸没了，我举手示意没有纸巾了，服务员过来后直接拿走，没有任何回复……我等了三四分钟还没拿回来，一手的茶蛋液，就这么晾着等纸巾，我再回头看一眼，服务员可能是反应过来我确实是要用这个纸巾，才给我拿回来，也是放下就走了，没说一个字……这次的入住体验我很无语……
