工作人员服务态度很好，客气也有礼貌，挑不出毛病，来打五星

位置在南门，去东门和西门都比较方便，比较安静，空调不太热，夏天很好，沿河边，冬天有点小冷，亲子房很大，价格可以

客观来讲性价比不错，作为景区内的酒店没有被坑的感觉，主要是价格不贵，空调也比我们想象的要暖和很多，整体服务感受不错，但是酒店位置虽然在景区，但是位置不算好，在相对比较偏的南门，现在门票免费，其实没必要住在景区内，进去还得核验二维码，比较麻烦。提几点中恳的建议吧，1.酒店卫生和设施维护需要提高，卫生间的毛巾虽然不脏，但是给人感觉已经有点发黄了，不舒服。地漏，墙角，洗手盆的边缘都有积垢和锈迹，浴缸本来是加分项也是因为不干净，根本没有用的欲望，感觉很不好。 2.一次性用具的档次可以提升一下，尤其洗发水沐浴露拖鞋这些，增加不了多少成本，但是档次提升很明显放假也能拉上来，店里洗发水和沐浴露的瓶子上面水渍很明显，给人一种很廉价的感觉。 3.房间软装上可以花点心思，我们住的这个总统复式面积很大，房间里很多地方都是空的，放点软包榻榻米垫子，懒人沙发，落地灯或者小插花什么的会好很多，复式的窗帘很大很重，如果换成电动的档次一下就上来了。 4.宣传和流程：因为南门是相对比较偏的门，加上外面的商业和小吃街也很破，路过这段进来的时候就给人很不好的感觉。进门位置的指引牌不够明显也不上档次，不如运河边上那个发光字好，游客入住前客服应该提前给到详细的路线便于找到酒店提升感受，除了节目表之外，类似景区地图，周边美食游玩的攻略可以打印好多准备一些，也会显得商家很用心，最后是酒店没有座机内线真的很掉价，虽然客服微信恢复的还算及时。 这次去住了两天整体是满意的，主要也是对服务和价格。也不是矫情或者鸡蛋里挑骨头，真的希望给到店家一些建议，疫情刚刚过去大家都不容易，还是希望店家生意越来越好。