四星酒店，非常差的入住体验。南宁的这周非常冷，阴雨不断，选了套房，结果第一晚室内空调不制热，让师傅过来维修，说是没有问题，客服也多拿一个单人被，说第二天如果还不行，就换个房间。结果，晚上冻醒，第二天给换了一个楼层同款套房。悲剧是，同样不制热，客服又拿来一个小型加热器，开了一个小时，两次停电。第一次断电让师傅维修，走了两分钟不到，第二次断电，大晚上快12点，又冷又换到套房对面的普通标间，两天时间，两次搬运行李，换了三个房间，简直了！酒店的服务态度，反映能力，解决问题能力真是差到家了，不懂如何评上的四星酒店。住了两晚，第三天早上果断退房，实在住不下去了。酒店设施老旧，服务跟不上，真心配不上四星。