马桶没刷干净可以理解，热水出水少是六楼也能理解，不给沐浴露，不给毛巾是人能干出来的事？因为到店十一点多了也没找前台再折腾，对了，退房的前台人很好，入住时那个精神小妹建议找个螺丝厂上班，板个脸凶巴巴的