携程用户
2021-11-20 15:40:09
1.酒店房间内条件说的过去,但是靠窗的房间正对街边,晚上车来车往,影响睡眠。
2.酒店房间内没有配备纸巾,是打电话问前台要,才给的。
3.重点点名,前台服务态度差。事情是这样的,本人和男朋友在这边逛吃,早上男朋友身体不适,所以点了外卖(早饭和药),我要照顾男朋友,所以请求前台小姐姐帮个忙,递上来一下,但是小姐姐以前台没有人看店拒绝了,没办法,人家的工作这么忙,我只把男朋友丢在房间里,自己下楼拿了。但是,重点来了,前台有两个工作人员,并且在聊天,悠哉悠哉,并没有忙到帮忙的时间都没有,给我气的!
一个连锁酒店的服务态度这么差的吗?就算是请陌生人帮个小忙,人家也乐意帮的,何况是可以帮忙却懒得帮而不帮。中华民族的传统美德呢?建议酒店的工作人员好好学习一下。
所以,大家在选择酒店之前要考虑一下酒店工作人员的基本素质,在哪都是住,但是住的不舒心,可就难受了。诶,真是。。。