西湖饭店现在真不能号称四星级高档酒店。进去后刚想往床上坐，就看到两床之间的垃圾，顿时就觉得床上和床周边有无数的细菌在攀爬飞舞。电视机遥控器怎么按都按不动，墙纸脏旧，浴室的可收缩窗帘下半部分全都是霉。第二天的自助餐有邻桌的客人在粉里吃出来了一只大拇指盖大小的蜘蛛🕷️，我吃的哈密瓜是苦的，火龙果是变质的。在携程上下这么多次单，第一次在携程写差评。西湖饭店想继续开，要整改的不是一点点。