服务：有个前台服务态度差 酒店不安全，事情经过是：我和朋友（我们都是女生）坐电梯回房间，有个65岁左右老头在前台和工作人员交流，看着我们进电梯就跟着。我们以为是房客，他也有酒店房卡，我们刷卡按电梯，他过了几秒后才按6楼，这时候消磁了按不上。朋友以为他是不会按，还给他说步骤，他没有说话。后来他就跟着我们上了11楼，朋友好心提醒他坐错，他全程没有说话，我在打视频电话没怎么注意他在电梯的举动，接着我发现他跟着我们走。我停下回头盯着他看，他在我身边绕一圈大量一番，又走到电梯，死死盯着我看并朝我走来，塞了一张小卡片，上面写着北京什么艺术中心。我手机在打视频电话，我就拿手机对着他说，你这是啥，塞给我干什么？他一直保持沉默，点头示意让我收下，我往后退了。之后我说我手机拍着呢，你塞的是啥?你再不走我报警了，视频可以作证。他听懂了，就立马坐电梯去到了八楼。他刚走，有个前台就上楼来，我告诉他事情的经过，让他看监控，并且要了前台的电话。我从与她的对话和神情中得知了，她们前台对于这个老头的存在是知晓的，因为她问我是北京什么艺术中心吗（没听清），我回答不是，因为我想让他们加强防范，我朋友还给她说是个穿白色POLO衫的老头。她听到后没有表露出惊讶，只有她要去找朋友的焦急。随后我和朋友回房间后细思极恐，复盘了事情的经过，所以才会有以上这一段描述。