携程用户
2022-06-14 14:37:34
这是住过体验感最差的万豪了!服务是真的不行 从到酒店的第一秒就能感受到。感觉礼宾部是一个摆设 没有人帮忙拿行李。大堂的工作人员也不像其它的酒店一样那么热情。行李说好的会帮忙送上房间 但等办完入住以后被工作人员叫住说我的行李在身后忘了拿 我就…🤷♂️ 第二天打扫房间的时候等于没打扫一样 垃圾还是没有收 毛巾放的也是很随意。和酒店反馈了但也只是口头上的承诺。不知道这个万豪为什么和其他的万豪差距那么大 不知道是因为没有培训到位还是新员工 感觉没有之前住的舒服。可惜这个装修和地理位置了😮💨 一般都不差评但这次对万豪确实有点失望 看了下好像不止我一个说服务不好的 尽快改进吧。