简单干净不错的酒店

非常体贴的安排，弹性安排，值得推荐

服务：首先我们上个月27-30号预定了两间房间。27号是帮父母后来增加的因为他们提前到达。26号纽约凌晨航班在机场临时通知取消，我当天人在越南打越洋电话通知酒店，当时是下午1:30分的电话。酒店接待人员说没有问题，但是我们只要之后提交航班取消证明就可以申请退款。并跟我们说跟携程联系他们会在负责提交沟通。18号我们都到酒店入住的时候前台也是这么跟我们说的，并没有提到失效问题！我们一直到1号半夜回到国内，首先忙了几天也因为是国定假日没有联系携程客服。联系上了后客服让我们提交证明，也提交了，包含航班上的新闻说因为是雷击所以临时取消的新闻链接都发过去了。但是隔天通知这个还是不算证明，让我们再去要，我们也联系了航空公司等了几天拿到了证明。现在三方都拒绝退款非常不通人情！也不讲道理！严重差评酒店服务（都不说酒店内部的问题了）并且严重批评携程对钻石客户的福利完全不努力争取！