作为经常出差的人，会遇到各种情况，但是基本酒店好好处理就算了，但是这次这家店店的服务态度真的让人不敢恭维！住的最差的维也纳 没有之一 平台信息和实际不符合，所谓的大床就是两张床拼在一起，然后入住前也没有任何提示（直至投诉后才匆忙添加备注！）一晚上那条缝让人睡的极其不舒服，本来预定维也纳就是冲着床舒服，结果真意外！处理事情也是敷衍了事，没有任何歉意，就是客人自己的问题，到目前也没有任何管理人员和我联系，就让一个前台或者什么打电话过来，大概意思就是酒店没有任何问题，错的就是我预定了他们家吧！还和携程扭曲入住人事实，大开眼界！服务态度真的让人很难满意，这次入住的房间卫生也很差，上一位住客用过的牙膏头都还在。服务差 卫生差！下次再也不会选择这家酒店！