热心网友
2011-05-19 13:26
房间新。。。还可以,但应该没换床单吧。。。被面上还留有一些毛发在呢,恐怖,前台小姐的服务水平太冷冰,男服务生(应是老板吧)就非常不错,急客人所急热情地邦我升级了带宽带的房间,本来对这酒店印象还可以的,却在第3三天早上九点退房时,前台迟迟没人为我办理退房。。。。电话也没人接,原买好的11点16分去济南的火车票被迫改签下午2点,太气人了。。。。老板太无良,好在他还有一个非常好的员工(搞清洁的阿姨),山东阿姨真好,到处去想办法借来几百元为我办了退房手续,真太感谢这位山东阿姨了,如不是她的邦忙,不然那2点的火车也赶不上哦,希望该酒店在服务意识/管理体系/卫生方面,有待增强。。。。。。提升了还会入住的。。。。。加油吧老细。。。。。