酒店房间进去就感觉有一股烟味，想洗澡没有热水，去问前台，前台说要打开水龙头20分钟才有，我们来了一会儿感觉实在热不起来，就勉强洗了一下，洗完水还是冰的，这种情况不是偶然出现的，前台说持续了一段时间了，上面不处理，那就是说让我们花钱在冬天连热水澡都洗不了吗？还有我们订的时候说是可以延迟退房的，前台十二点就给我们打电话让我们退房。前台登记入住的时候也很不专业，卫生状态也很堪忧，我都不确定毛巾是不是干净的，谁都可以进入酒店，储物间门也是开着的，很多没人住的房间也是门打开的，体验特别差，千万别来！！住过最差的酒店！