前台服务死板不知变通。因为办业务身份证件没带，使用电子证件，前台不认，非让去派出所开证明。给她解释国家关于电子证件的政策，她说那是国家的，这里是四川，我都无语了。发票不按规定开，被税务局通知退回重开，还得我再过来一趟换发票。