中午收早上退房有两件衣服落她们那里了，打电话过去问，跟我讲明天再问，现在他们客房部下班了，这事没交接……我这幸好是不着急的衣服，要是证件等着出行呢……然后我等了半天问她有没有，客服还凶我一下…说…什么有没有！服务态度极差！早上空调自动关了，热死了！叫了两遍工作人员才过来看！服务态度极差！！！