携程用户
2023-02-02 11:29:58
酒店位置不错,环境也很好,特别是床垫很舒服,让人感到很恶心的就是2月2日上午11点前台值班的人民,打电话询问丢失的充电器,一遍一遍说明入住时间和入住人的信息,前台的服务人员一遍一遍的胡搅蛮缠。如果捡到了,那一定是我的,没有就算了。如此素质人员不但影响酒店的整体形象,更是给我们到巴中的游客对巴中这座城市留下不好的影响。酒店的员工服务态度关乎到顾客对整个酒店的管理水平的认知,利达酒店的整体硬件环境还是不错,不要因为个别服务人员的服务意识和素质受到影响。