我们31号下午到酒店却被告知没有入住信息，说他们只跟**和**合作，让退掉订单用现金入住。我打4007777777投诉打不进去。但是她又找到了我的订单，总算顺利入住。昨晚十点了，又有两家网上预定的没住上。总得感觉是服务不错，条件也行，吃饭方便。只是网上预定不能保证顺利入住