携程用户
2022-06-22 16:01:44
警告:避雷!避雷!避雷!
有个值班前台态度非常摆烂,前一天晚上我们打电话续订 当时携程价格是170左右,接线员说可以携程续订 原房续住,强调最好明天去前台现场办理的时候现场买,(当时觉得可能是酒店想走线下支付,躲避平台抽佣,疫情时期大家也都不容易就没有携程上直接买)结果第二天中午去的时候工作人员直接引导我们**续订290,说明后让我们携程上定,携程显示酒店提高了房价,和昨天一样优惠券减价后也要220左右,我们说明昨天电话沟通结果后,答复我们酒店定价就是这样价格波动的 一天一个价,无法按照昨天价格给我们续订,反复反问我们觉得值不值这个价,要是值就继续住,不值也不会强迫我们续订,这逐客令下得我血压都上来了。
虽然我觉得整件时间核心不是值不值而是商家对于答应的事情反悔,不过也给大家看一下房间值不值吧:木地板损毁严重,全部都是划痕;木质家具为主,但是全部都是发毛了;天护板脱皮,发霉;卫生问题也严重:冰箱里面我们去的时候还有半只吃过的西瓜,沙发上有不知名泡沫棒,桌角有塑料袋子
最后后续:中午那位工作人员四点左右给我来电话,昨天接电话的是老板,让我们回去按照170的原价住,对不起,不需要了,真的是因为我们太懒不想动才续住了,现在我都收拾好走人三个小时了,现在房间卖不出去想让我回去👋🏻👋🏻👋🏻