携程用户
2022-06-16 07:38:55
1⃣️:大大得院子,停车非常方便,外部环境安静,大堂冷气强。
2⃣️:登记时前台服务人员有所改进,特别适合一位男生非常清新🈶️礼貌。*早晨退房后上了高速,前台服务员来电,我又匆忙下高速,给去电话询问前台和何事?服务员用巧妙语言的怀疑客人有没有拿走抱枕,真是无语。*
3⃣️:客房服务员看似热情,其实是不尊重客人选择,为了环保客人拒绝清理房间及更换被褥套床单等,可是客房服务员还是执着进行。然后在不告知客人情况下,收走二个抱枕和二个枕头,在退房时,客房服务员又不细致核实,造成对客人怀疑,这是严重对客人的人格侮辱。希望酒店管理层深刻检讨改正。
4⃣️:酒店缺乏系统操作培训,由此可见,反应泗洪县城地方人员素质可窥一斑。
5⃣️:祝吉祥。