酒店床特别硬 订的是尊享影音大床房 而且还是可以升级房型的 但入住的时候却是特惠大床房 没有升级房型 反而给了一个最低的房间 床板弹簧都出来了 根本睡不了 后面还是自己把床垫翻了一面才睡 打电话说太晚 问题处理不了只能退50的差价 这就是贵酒店处理事情的方法