这俩年，酒店人真的难，但是该改善的应该加强起来。前台服务意识确实有待加强，地毯该清洗了，沐浴液什么的应该是上个客人没用完收集起来的，里面还有头发，瓶口也发黄了，洗脸池没有热水，不过整体还是不错的。