携程用户
2022-06-27 15:23:46
就整一个大无语事件,叫了一大酒店的名字,还不如人家旅社环境差的要死,还脏的要命。
唉,连窗户都没有,说好的有窗户的,结果连窗户都没有,在手机上订酒店时订温馨大床房,它上面显示是有窗户的结果呢没有,这个就算了,更奇葩的是什么呢我们在订酒店时还给他打电话了,他那边客服给我们的回复是就是到时候能退房,然后是全款全额退房,然后我退房的时候,他还要扣我20%的钱而且我退的房也没有超过下午2点,也没有超过中午12点,然后他那边的前台就是个不管事的,然后呢我找他那边退房,他就一个劲跟我说你要找他们的负责人,我要找他们的负责人,你又不给我个联系方式,我怎么找我幸好携程上还把钱补给我了,不然我就是去考个试,我能气死,这就算了关键我去的时候,他连房间都没给我打扫,他那边给我说忘了,行,那我给你时间打扫,结果我再次进去的时候,里面还没有打扫干净还有香烟头在里面,他就拿拖把给我直接拖出去了,还没拖干净,我都无语了。我对他的整个评价就是环境差,价格还死贵死贵的,而且就知道欺负外地人就知道坑我们这些人。
另外他酒店的门边上也没有保险锁,非常的不安全,
虽然说酒店有点坑人,但是携程上的客服还是很不错的,携程这个软件也是很不错的,强力种草嗯