总体来说还可以，客房服务一般般，打电话叫服务员结果等了一个小时没等到。房间里面的大桶农夫山泉水是打开的，也许是上个客人喝完灌了自来水放到哪里，可见客房服务员工的责任意识有多差。前台的服务还是挺好的，“崔立涛”这个前台服务员就很热情，礼貌待人，对任何顾客都是面带微笑，热情服务。最让人难以置信的是大厅右手边坐的那几个穿西服的女的，不知道是干嘛的，见到客人笑也不笑，也没有什么问候，像门神一样的在哪里坐着，那到底是干嘛的？总体来说现在的平型关酒店一般般。没有什么特色，客房很烂，早餐一般，闲人太多，服务不到位，希望酒店改进，让明天的平型关大酒店更上一层楼！