携程用户
2021-10-07 14:36:07
这是新疆之行真是这么多年出来住酒店遇到的最好最好的老板没有之一!本来打算1号从独山子上独库到那拉提,结果因为天气原因独库封路,绕道都不能在当天到达这家酒店,结果老板帮我们跟携程一起协商沟通帮我们取消当天的房间,并且没有扣手续费。后来我们2号入住一晚准备3号出发上独库,结果霍尔果斯突发疫情那拉提封锁不让进出,本来我们已经退房在镇上吃饭,然后老板马上打电话通知我们赶紧回来确定房间,因为疫情很多游客都被迫滞留,后来的几天疫情没有解封,老板每天从早到晚都及时帮我们协调离疆的各种方法,自驾或者飞机,并且入住的这几天早午晚饭都准备的非常好,老板的女儿才十几岁,下着大雪还帮我们房间送水送东西的,看的我都非常不忍心。而且上面估计是想赶快把滞留的游客送走,因为新疆的医疗设施不完善,所以对待疫情非常严格,但是老板会考虑到雪天路况不好等各种状况建议我们等待新政策等等,虽然截止到今天10-7号我们还没离开,但是开始选择在这家酒店是非常非常明智的,晚上想吃火锅老板就很早去买菜准备,真是辛苦,非常非常感谢!还有酒店房间非常宽敞舒服又干净,院子后面还可以骑马,很大一片马场,旁边没多远就是那拉提旅游风景区,地理位置也好,我们是幸运的!