这是一家我在携程上唯一投诉过的酒店。虽然我理解国庆涨价，但是这家店软硬件实在太差，简直丢重庆人的脸。1.卫生条件差，房间有蟑螂和蜘蛛；2.极其吵闹，酒店每层有个大厅，造成了很多没素质的游客大声疾呼影响他人。基本上从早上7点到中午一直各种喧闹，让人无法休息；3.酒店员工素质差。员工从一楼吼到三楼，客人批评让小声，跟客人吵架，极其没有专业素质；4.老板遇到问题不会主动解决。客户反映爱理不理；5.老板为了卖船票，说假话说船票没有单程只有往返游船。总之，这家店住宿体验感极差无比，谁住谁糟心。