携程用户
2023-01-31 07:37:43
卫生：卫生还是挺干净的，比较满意。
环境：环境也不错
设施：设施就有点缺项了。
电子门锁线路板外露、
卧室没有柜子、
只有卫生间有垃圾桶、
卫生间没有洗手液或者香皂、
楼下卧室只有一个床头柜，楼上小卧室没有任何柜子，衣服没有地方放。
总体来说就是觉得室内什么都缺，用什么都不方便。
有一个房间有比较明显的装修味道。
服务：我想重点说一下服务。酒店大堂和房间不在一个楼里。办理了入住，问工作人员在哪里上电梯，工作人员也不抬头看我，就说了一句后面，搞得我一头雾水。在我再次追问下，她才告诉我不在这个楼里，在其他的地方。
最令我气氛的就是第二天早上。因为我是开车出行，前一天就停在酒店大堂门口，工作人员说可以停，不会被挡住。然而第二天我准备出发时，有一辆保时捷就把我毫无保留的挡住了。我去沟通酒店大堂，车主把钥匙留在大堂了。给车主打电话，第一次车主说马上下来，第二次就关机了，然后酒店工作人员既不敢上楼敲门，又不敢拿钥匙挪车在（可能是因为车太贵了，不敢开）。最后在我的催促下，工作人员竟然想让人去直接打开车主的房间，叫人，实在令我费解。让我苦苦等了近一个小时，才找了另外一个人，来把车挪了。人家车主把钥匙就给你，就是让你在需要时帮忙挪一下。我就不明白，有钥匙，挪个车有那么难？有必要让我等那么久？大家都知道，高速公路越早越畅通。我走的早就是要赶到目的地签一份合作协议。这个是直接导致我错过了高速最畅通的时间，当天没有抵达。只能再约时间签约了。
这个酒店的服务确实让我无法满意，工作人员表情木讷，态度消极。能拖就拖，实在令人气愤。
