携程用户
2021-10-02 14:56:48
昨晚的入住体验不说太糟糕,至少让人没了出游的心情,进房间空调无法制热,打电话说叫人来,结果两点也没人过来看看,准备去洗澡,浴室门坏的,,天华盖打开也没改,淋浴花洒架也是会坏的,房间没有抽纸,牙具两把,其中一把还是打开过得。打电话找前台,要求换房,房间少又是国庆节,房间紧张能理解,但是打电话接线的前台姑娘,连一句歉意也没有,告诉我没有房间,还特别可爱的问我,那怎么办呢?我找你解决问题,你反而把问题甩给我,四百多的房间也不便宜了,还一堆毛病,给我坏房间给我住就这么傲的吗?而且床单枕套上面都有污迹和灰尘,不过也就是住一次而已,就当做慈善吧,有空做生意开酒店,花点心思多培训一下员工的专业素养吧