携程用户
2023-01-30 16:33:56
服务态度、地段位置、早餐味道都不错，但是作为一家老而新的酒店，还是有很多需要改进的地方
1.卫生打扫不够彻底，打开马桶盖看着那一摊尿液你懂那种感受吗，关键还尿黄！照片太恶心就不放上来了
2.响应速度过慢，从下午进店开始要求提供儿童拖鞋，中途陆陆续续通了三次电话，直到晚上才给送到，这时间都够孩子她奶做一双新拖鞋了
3.退房可以让前台或者大副提前打电话进行告知，为什么非要让打扫卫生的阿姨在11点38分就敲门几下并自己开门呢？（携程告知我们拥有2点退房的权益，酒店说春节期间特殊情况我们也能够理解，但是请不要自主开门，还好是冬天我穿着保暖衣，如果是夏天我玩空档，那打扫阿姨看见了岂不是告我耍流氓）
“春节”能掩盖和理解很多不足，但是也能让部分店家自此脱颖而出，后口罩时代，旅游业在恢复，乌江寨也在飞速发展，希望贵酒店也能跟上景区发展的脚步，别因为一些不应该的错误而掉了队伍
