携程用户
2023-02-02 10:01:17
我们提前预订了三间大床房,晚上十二点多赶到酒店,前台告诉我们只能给我们开两间房,还有一间房没有收拾出来,更可气的是前台一直在跟我们说,你们去其他酒店吧,去了解附近其他酒店,但其实附近几乎没有其他酒店,感觉这个前台特别不想让我们入住,当时快一点了,还要让我们去哪找酒店,春节期间来重庆旅游的人那么多。当时火气已经上来了。然后前台说等那一间房收拾出来还要一个小时。我们这种情况还不是特例,当时我们到酒店的时候已经有两家人在等他们的房间了,都是提前预定到了之后说没有。前台借此又说要先收拾那两家的房间才能收拾我们的房间,让我们去其他的酒店。凭什么,那么晚了,我们明明付过房费了啊。等入住已经两点了。
房间环境就那样,普普通通,房间比较小