从入住到离店，酒店的各种细节都体现出不是一个高档的酒店。以下是我对酒店的建议 酒店根本不人性化，入住当天大唐入户门就是一个施工现场没有任何提醒和告示，离店的时候虽然没有在施工，但是门也是开不了的走路需要绕着走，也没有提醒。虽然有工作人员但是我认为这是管理层的问题，根本就没有当一回事。 1,酒店员工之间见面先拉家常，酒店大唐、布草间、走道等见面都要拉几句家常吗？我觉得一点都不像一个专业的酒店。不知道什么原因房间的电话打前台也好客服中心也好就是一直响铃一直没有人接。 2、酒店的早餐满分100我给30分，餐具都带不全，吃水果的叉子我是后来找工作人员要的。早餐太少太少。 3、睡到半夜闹钟突然响，连续响两次。吵醒两次。 4、酒店不是一般的混乱，早上去健身房大概8点，找前台开一下健身房的灯，前台根本不知道找谁开，找保洁开保洁找工程我感觉你找我，我找你，大家都在找人，最后也不知道谁开的。 4、穿蓝色西装的工作人在这个酒店不管是男女，眼里基本上都没有活，哪怕是再小的事情都不会动手他们之间见面也会聊几句工作，毫不避讳大唐里面的客人，就是负能量那种抱怨的话。布草间大姐的声音也是挺大的聊家长里短，只要在这个酒店能同时见到两个工作人员他们的服装只要一样都是在聊天就觉得这种文化很奇怪，觉得很土气很俗气的感觉。 5、离店的时候前台基本就找不到人。找到一个人也是接线员、行李员、保安等所有的工作全兼了。 我其实不想说这些我是拍了那么多酒店美好的景观和硬件设施多么希望为家乡民族品牌做点品牌宣传，但是我觉得硬件环境根本不足以支撑一个酒店的灵魂，有意识的服务和良好的管理才是我们酒店赢得客户口碑的根本，希望我的直言不讳真的对酒店有用。如果酒店看到我的评论我希望从根本管理上下功夫从上而下 吧！